Памятка для граждан: основные правила кибербезопасности

Памятка

Подготовлено УБК ГУ МВД России по Волгоградской области
на основе рекомендаций Банка России и МВД России

1️⃣ Главное правило

НИКОГДА и НИКОМУ не сообщайте:

  • Данные банковской карты (номер, срок действия, CVV-код)
  • Коды из SMS (даже если звонящий представляется сотрудником банка)
  • Пароли от банковских приложений и личных кабинетов

⚠️ Настоящий банк НИКОГДА не запрашивает эти данные по телефону.

2️⃣ При получении подозрительного звонка

  • Не поддавайтесь панике — мошенники создают искусственный стресс
  • Не принимайте решений под давлением
  • Положите трубку и перезвоните в организацию по официальному номеру:
    • Банк — номер с обратной стороны карты
    • Полиция — 102
    • Мобильный оператор — 611 (или номер с официального сайта)

3️⃣ Защита банковских операций

  • Используйте отдельную карту для онлайн-платежей с ограниченным лимитом
  • Подключите SMS-уведомления о всех операциях
  • Никогда не переводите деньги незнакомцам, даже под давлением «сотрудников банка»
  • Проверяйте подлинность сайтов перед вводом данных (адресная строка, сертификат безопасности 🔒)

4️⃣ Защита личных данных

  • Не передавайте скан-копии паспорта непроверенным лицам
  • Не размещайте в соцсетях фото документов, билетов, банковских карт
  • Не используйте один пароль для разных сервисов
  • Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно

5️⃣ Безопасность в сети

  • ⚠️ Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS и сообщениях
  • ⚠️ Не устанавливайте приложения по просьбе незнакомцев
  • ⚠️ Не подключайтесь к публичным Wi-Fi сетям для банковских операций
  • ⚠️ Регулярно обновляйте антивирусное ПО

6️⃣ Правила для родителей

  • Объясните детям: нельзя сообщать номер телефона и коды из SMS
  • Контролируйте финансовые операции несовершеннолетних
  • Установите родительский контроль на устройства детей

7️⃣ Что делать, если вы стали жертвой мошенников

  1. Немедленно позвоните в банк для блокировки карты
  2. Напишите заявление в полицию
  3. Сохраните все доказательства:
    • Номера телефонов звонивших
    • Скриншоты переписок
    • Детали операций

8️⃣ Важные телефоны

Организация Контакт
Банк России 8-800-250-40-72 (горячая линия по защите прав потребителей)
МВД России 102 (с мобильного)
Ваш банк Номер указан на обратной стороне вашей карты